Politique de remboursement
Nous n’acceptons aucun échange ni remboursement sur nos produits, à moins qu’il s’agisse d’une défectuosité du produit ou du contenant. Le cas échéant, n’hésitez-pas à nous contacter par courriel à equipe@passionherbale.ca avec, une photo de la défectuosité en question.
Le consommateur doit nous contacter par courriel à equipe@passionherbale.ca dans un délai de 7 jours ayant en main une preuve d’achat afin d’effectuer l’échange. La marchandise doit être impeccable, non ouverte et inutilisée.
NOTE IMPORTANTE: si votre produit a été acheté dans l'un de nos points de vente (détaillants), veuillez contacter directement le point de vente en question.
Dans le cas où vous auriez une allergie aux produits naturels et afin d’éviter tout désagrément, assurez-vous de bien regarder la liste des ingrédients avant l’achat. Passion Herbale n'est pas tenu responsable dans ce cas. Afin de faire la bonne sélection des produits pour répondre à vos besoins et éviter toute réaction inappropriée à un de nos produits, nous vous offrons un service de consultation en ligne avec l'une de nos esthéticiennes Passion Herbale. Informez-vous à : equipe@passionherbale.ca.